I. Livraison
Les livraisons sont assurées par la société d’expédition multi-transporteurs BOXTAL qui travaille avec les transporteurs suivants : Mondial Relay, Colis Privé Domicile, Colissimo, Chronopost.
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PRIX |
DÉLAIS |
AVANTAGES |
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Mondial Relay FRANCE |
Livraison OFFERTE |
Une livraison en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés |
Livraison économique en point relais Plus de 9000 relais en France |
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Colis Privé Domicile |
Livraison < à 200€ : 5€99 Livraison > à 200€ : OFFERTE |
Une livraison directement en boite aux lettres en 2 à 4 jours ouvrés |
Livraison en boîte aux lettres |
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Colissimo France |
Livraison < à 200€ : 6€90 Livraison > à 200€ : OFFERTE |
Une livraison sous 48h (jours ouvrés) |
Les destinataires sont avisés par SMS avec une livraison en boîte aux lettres |
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Chronopost |
Livraison < à 200€ : 11€90 Livraison > à 200€ : OFFERTE |
Une livraison express, en 24h, (jours ouvrés) |
Livraison économique et rapide |
Nous traitons et remettons les commandes à l’expéditeur dans un délai maximum de principe de deux à quatre (2 à 4) jours ouvrés, dès la fin de la production de votre pièce, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la validation de la commande.
II. Retours
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour retourner votre colis GRATUITEMENT pour tout article Ohigo à compter de la date de livraison, en demandant votre étiquette de retour prépayée à l’adresse mail suivante : hello@ohigo.fr
Une fois que vous disposez de l’étiquette prépayée, vous pouvez effectuer votre retour gratuitement en point relais.
Vous devez placer les pièces qui ne conviennent pas dans votre colis, ainsi que le bon de livraison complété. Attention, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, avec étiquette.
Vous pourrez ensuite le fermer et coller l'étiquette prépayée sur le dessus.
Enfin, déposez votre colis à l’endroit indiqué et conservez votre preuve de dépôt afin de suivre le retour de votre commande.
Vous recevrez un email pour vous confirmer votre remboursement sous 15 jours.
Attention, nous autorisons pas les remboursements pour des produits ayant été échangés une première fois en amont.